コーチングとは、社員のやる気を引き出し、行動を促すコミュニケーションスキルを意味する。シュハリでは、業務上のあらゆる問題を解決し課題達成を促進させるために、適切な質問を投げて考えさせる、チーム・コーチング機能をテンプレートに埋め込み、業務プロセスをサポートする。